Служба поддержки Билайн предоставляет несколько способов связи с оператором. В этой статье рассмотрим все доступные номера телефонов и способы быстрого соединения с консультантом.
Содержание
Основные номера службы поддержки
| Номер | Описание |
| 0611 | Бесплатный номер с мобильного телефона Билайн |
| 8 800 700 06 11 | Бесплатный номер для звонков с любых телефонов по России |
| +7 495 974 88 88 | Для звонков из-за границы (тарифицируется по международным тарифам) |
Как быстро дозвониться до оператора
Рекомендации для уменьшения времени ожидания:
- Звоните в будние дни с 9:00 до 18:00 - меньше нагрузка
- После автоответчика нажмите 0 - это ускорит соединение с оператором
- Используйте номер 0611 - для абонентов Билайн приоритетнее
- Выбирайте "Обратный звонок" в голосовом меню
Альтернативные способы связи
- Чат поддержки - доступен в мобильном приложении "Мой Билайн"
- Онлайн-консультант - на официальном сайте в разделе "Поддержка"
- Социальные сети - официальные аккаунты Билайн в ВК, Telegram
Часы работы операторов
| Дни недели | Время работы |
| Понедельник-пятница | 8:00 - 21:00 |
| Суббота-воскресенье | 9:00 - 18:00 |
Для решения стандартных вопросов можно использовать USSD-команды или голосового помощника без соединения с оператором.
