Экстренные и неотложные вопросы, связанные с газоснабжением, требуют оперативного обращения в соответствующую службу. Рассмотрим контактные данные и порядок звонка в газовую службу.

Содержание

1. Телефоны газовых служб

СлужбаТелефонРежим работы
Аварийная газовая служба04 (с городского), 104 (с мобильного)Круглосуточно
Единый номер экстренных служб112Круглосуточно
Горячая линия газовой компанииУточняется по месту жительстваОбычно 8:00-20:00

2. Когда звонить в аварийную службу

  • Запах газа в помещении или на улице
  • Повреждение газопровода
  • Неисправность газового оборудования
  • Утечка газа
  • Отсутствие газоснабжения

3. Как правильно позвонить в аварийную службу

  1. Немедленно покиньте помещение при запахе газа
  2. Позвоните с безопасного расстояния
  3. Четко назовите адрес
  4. Опишите проблему
  5. Назовите свои контактные данные
  6. Дождитесь бригаду в безопасном месте

4. Контакты региональных газовых служб

РегионТелефон
Москва+7 (495) 660-20-02
Санкт-Петербург+7 (812) 640-01-04
Другие регионыУточнять на сайте местной газовой компании

5. Что сообщать оператору

  • Точный адрес (улица, дом, квартира)
  • Характер проблемы (запах, повреждение и т.д.)
  • Время обнаружения проблемы
  • Ваши контактные данные

6. Телефоны для неаварийных вопросов

  • Оформление договоров - контакты местной газовой компании
  • Платежи и начисления - телефон расчетного центра
  • Техническое обслуживание - контакты обслуживающей организации

7. Меры предосторожности

ДействиеПочему важно
Не включать электроприборыИскра может вызвать взрыв
Не пользоваться открытым огнемВозможность воспламенения
Проветрить помещениеСнижение концентрации газа

При любых подозрениях на утечку газа немедленно звоните в аварийную службу по номеру 04 или 104. Не пытайтесь устранить серьезные неисправности самостоятельно - это может быть опасно для жизни.

Запомните, а то забудете

Другие статьи

Как связаться с центром поддержки и прочее