Возврат средств по кассовому чеку с использованием штрих-кода упрощает процедуру для покупателей. Рассмотрим пошаговый алгоритм возврата денег через сканирование QR-кода или штрихкода на чеке.
Содержание
Возврат средств по кассовому чеку с использованием штрих-кода упрощает процедуру для покупателей. Рассмотрим пошаговый алгоритм возврата денег через сканирование QR-кода или штрихкода на чеке.
Условия возврата по штрих-коду
| Требование | Описание |
| Срок возврата | Не позднее 14 дней с момента покупки |
| Состояние товара | Сохранен товарный вид и упаковка |
| Наличие чека | Оригинал или электронная версия с QR-кодом |
| Категория товара | Не входит в перечень невозвращаемых |
Пошаговая процедура возврата
- Подготовьте товар и оригинальную упаковку
- Найдите на чеке QR-код или штрих-код
- Обратитесь в магазин с паспортом
- Предоставьте чек для сканирования
- Заполните заявление на возврат
- Дождитесь проверки товара
- Получите деньги тем же способом оплаты
Где найти штрих-код на чеке
- В верхней или нижней части бумажного чека
- В электронном письме с чеком
- В мобильном приложении банка (для карточных платежей)
- В личном кабинете на сайте магазина
Способы возврата средств
| Метод оплаты | Способ возврата | Срок зачисления |
| Наличные | Выдача из кассы | Немедленно |
| Банковская карта | Возврат на карту | 3-10 рабочих дней |
| Электронные деньги | Перевод на кошелек | 1-3 рабочих дня |
Если чек утерян
- Обратитесь в магазин с паспортом
- Попросите восстановить чек по данным покупки
- Укажите точную дату и время покупки
- Назовите способ оплаты
- Предоставьте дополнительные доказательства (выписка из банка)
Какие товары не подлежат возврату
- Предметы личной гигиены
- Парфюмерия и косметика
- Технически сложные товары
- Ювелирные изделия
- Животные и растения
Важная информация
При возврате товара надлежащего качества магазин вправе удержать стоимость доставки. Для возврата технически сложных товаров с недостатками потребуется экспертиза. Сохраняйте чеки до истечения гарантийного срока.
