Связь с оператором МТС может потребоваться для решения различных вопросов. Рассмотрим все доступные способы соединения со службой поддержки.
Содержание
Связь с оператором МТС может потребоваться для решения различных вопросов. Рассмотрим все доступные способы соединения со службой поддержки.
1. Основные номера для связи
| Тип вызова | Номер |
| С мобильного телефона МТС | 0890 (бесплатно) |
| С городского или другого мобильного | 8 800 250 08 90 (бесплатно по России) |
| Из-за границы | +7 495 766 01 66 (платно) |
2. Пошаговая инструкция звонка
- Откройте приложение "Телефон" на вашем устройстве
- Наберите соответствующий номер:
- 0890 - с телефона МТС
- 8 800 250 08 90 - с других номеров
- Дождитесь соединения с автоответчиком
- Следуйте голосовым подсказкам
- Для связи с оператором:
- Нажмите 0 после приветствия
- Или выберите соответствующий пункт меню
3. Альтернативные способы связи
3.1. Через мобильное приложение
- Откройте приложение "Мой МТС"
- Перейдите в раздел "Поддержка"
- Выберите "Онлайн-чат"
- Напишите ваш вопрос оператору
3.2. Через USSD-запрос
| Команда | Действие |
| *111# | Вызов меню сервисных услуг |
| *111*2# | Переход в раздел поддержки |
4. Рекомендации для быстрого соединения
- Звоните в будние дни с 9:00 до 18:00 - меньше очереди
- Подготовьте паспортные данные, если номер оформлен на вас
- Имейте под рукой номер телефона, по которому возник вопрос
- При плохой связи попробуйте перезвонить через 5-10 минут
5. Специализированные линии поддержки
| Вопрос | Номер |
| Юридическим лицам | 8 800 250 05 90 |
| Роуминг за границей | +7 495 728 77 88 |
Для получения актуальной информации о работе службы поддержки посетите официальный сайт МТС или проверьте данные в мобильном приложении.
