Как переоформить карту Ozon

Переоформление карты Ozon может потребоваться в случае изменения персональных данных, утери карты или иных обстоятельств. В этой статье мы рассмотрим пошаговую инструкцию по переоформлению карты.

Шаг 1: Определите причину переоформления

Прежде чем начать процесс переоформления, важно понять, по какой причине вам это необходимо:

• Смена фамилии или других персональных данных.
• Утеря или кража карты.
• Повреждение карты (например, сломанный чип или магнитная полоса).
• Желание сменить тип карты (например, с виртуальной на пластиковую).

Шаг 2: Обратитесь в поддержку Ozon

Для переоформления карты необходимо связаться со службой поддержки Ozon. Это можно сделать следующими способами:

1. Через приложение Ozon: зайдите в раздел "Помощь" и выберите соответствующий запрос.
2. На сайте Ozon: в личном кабинете найдите раздел поддержки и оставьте заявку.
3. По телефону горячей линии: номер можно найти на официальном сайте Ozon.

Шаг 3: Подготовьте необходимые документы

В зависимости от причины переоформления могут потребоваться:

Шаг 4: Дождитесь обработки заявки

После подачи запроса служба поддержки обработает вашу заявку. Сроки рассмотрения могут варьироваться от нескольких часов до нескольких рабочих дней.

Шаг 5: Получите новую карту

После одобрения заявки вам будет выдана новая карта. В зависимости от типа карты возможны следующие варианты:

• Виртуальная карта: придет на вашу электронную почту или отобразится в личном кабинете.
• Пластиковая карта: будет отправлена по почте на указанный адрес или доступна для получения в пункте выдачи Ozon.

Важно!

При получении новой карты старый экземпляр будет заблокирован. Если карта была привязана к подпискам или автоматическим платежам, не забудьте обновить реквизиты.

Заключение

Переоформление карты Ozon — несложный процесс, если следовать инструкциям. Главное — своевременно обратиться в поддержку и предоставить необходимые документы.