Отвязка банковской карты от аккаунта Ozon может потребоваться по разным причинам. Рассмотрим несколько способов удаления привязанной карты через мобильное приложение.
Содержание
Способы отвязки карты
| Способ | Когда использовать |
| Через приложение Ozon | Стандартный вариант |
| Через банковское приложение | Если нет доступа к аккаунту Ozon |
| Через службу поддержки | При технических проблемах |
Пошаговая инструкция через приложение Ozon
1. Открытие раздела платежей
- Запустите приложение Ozon на телефоне
- Перейдите в раздел "Профиль" (иконка человека)
- Выберите пункт "Платежи и финансы"
2. Управление привязанными картами
- Найдите раздел "Способы оплаты"
- Выберите карту, которую нужно отвязать
- Нажмите на значок "Удалить" или "Отвязать"
3. Подтверждение действия
- Введите код из SMS для подтверждения
- Дождитесь уведомления об успешном удалении
- Проверьте, что карта исчезла из списка
Отвязка через банковское приложение
- Откройте приложение вашего банка
- Найдите раздел "Подписки и платежи"
- Выберите Ozon в списке сервисов
- Нажмите "Отменить подписку" или "Отвязать"
- Подтвердите действие
Если карта не отвязывается
| Проблема | Решение |
| Нет кнопки удаления | Проверить активные подписки Ozon Premium |
| Карта используется для подписки | Сначала отменить подписку |
| Техническая ошибка | Обратиться в поддержку Ozon |
Обращение в службу поддержки
- В приложении:
- Профиль → Помощь → Написать в поддержку
- Опишите проблему с указанием карты
- По телефону:
- 8 800 775-75-75 (бесплатно по России)
- Подготовьте данные карты и аккаунта
Меры безопасности
- После отвязки проверьте историю операций
- При подозрениях на мошенничество заблокируйте карту
- Измените пароль от аккаунта Ozon
- Включите двухфакторную аутентификацию
Дополнительные рекомендации
- Перед продажей телефона отвязывайте все карты
- Регулярно проверяйте привязанные платежные средства
- Используйте виртуальные карты для онлайн-платежей
- При утере телефона сразу блокируйте карты через банк
Отвязать карту от Ozon через мобильное приложение достаточно просто, если следовать инструкции. В случае возникновения сложностей всегда можно обратиться в службу поддержки как Ozon, так и вашего банка.
