- Разряженные батарейки
- Неправильная установка элементов питания
- Окисление контактов в батарейном отсеке
- Физические повреждения пульта (падение, попадание жидкости)
- Загрязнение инфракрасного передатчика
- Износ кнопок или внутренних контактов
- Сброс настроек телевизора
- Необходимость повторной привязки пульта
- Конфликт с другими устройствами ИК-управления
| Способ проверки | Методика |
| Тест камерой | Направить пульт в камеру телефона и нажать кнопки - ИК-свет должен быть виден на экране |
| Замена батареек | Установить новые элементы питания |
| Проверка контактов | Очистить контакты в батарейном отсеке |
- Заменить батарейки на новые
- Очистить инфракрасный передатчик мягкой сухой тканью
- Проверить пульт с помощью камеры смартфона
- Выполнить перезагрузку телевизора (отключить от питания на 1 минуту)
- Попробовать выполнить сопряжение пульта заново
- Нажать и удерживать кнопки "TV" и "OK" в течение 5 секунд
- Использовать комбинацию кнопок, указанную в инструкции
- Выполнить сброс через меню настроек телевизора
- Физические повреждения корпуса
- Попадание жидкости внутрь устройства
- Неисправность электронных компонентов
- Отсутствие реакции после всех попыток ремонта
- Официальный сайт СберБизнес
- Сервисные центры Сбер
- Авторизованные магазины аксессуаров
- Приложение "СберУслуги"
