Задержка или отсутствие стипендии на карте ВТБ может вызывать беспокойство у студентов. Рассмотрим основные причины этой проблемы и способы ее решения.
Содержание
Задержка или отсутствие стипендии на карте ВТБ может вызывать беспокойство у студентов. Рассмотрим основные причины этой проблемы и способы ее решения.
Основные причины задержки стипендии
- Изменение графика выплат - учебное заведение могло перенести дату перечисления
- Ошибка в реквизитах - неверно указаны данные карты при оформлении
- Технические работы - в банке или в бухгалтерии учебного заведения
- Академическая задолженность - при наличии "хвостов" выплаты могут приостанавливать
- Блокировка карты - карта могла быть заблокирована по различным причинам
- Изменение статуса студента - перевод, отчисление или академический отпуск
Что делать, если стипендия не пришла
- Проверить официальные даты выплат в своем учебном заведении
- Уточнить в деканате или бухгалтерии факт перечисления средств
- Проверить статус карты в мобильном приложении ВТБ
- Убедиться в отсутствии академических задолженностей
- Обратиться в банк для проверки поступлений
Куда обращаться по вопросам стипендии
| Бухгалтерия учебного заведения | Уточнить дату и факт перечисления |
| Студенческий отдел/деканат | Проверить статус выплат |
| Поддержка ВТБ | 8 800 100-24-24 |
Как избежать проблем с получением стипендии
Регулярно проверяйте информацию о датах выплат, своевременно закрывайте академические задолженности и убедитесь, что ваши банковские реквизиты актуальны в учебном заведении. При смене карты обязательно сообщите новые данные в бухгалтерию.
