Закрытие кошелька продавца на маркетплейсе Wildberries требует выполнения определенных условий и последовательности действий. Рассмотрим полную процедуру закрытия WB кошелька.

Содержание

Закрытие кошелька продавца на маркетплейсе Wildberries требует выполнения определенных условий и последовательности действий. Рассмотрим полную процедуру закрытия WB кошелька.

1. Условия для закрытия WB кошелька

ТребованиеОписание
Нулевой балансОтсутствие средств на кошельке
Завершенные сделкиОтсутствие незавершенных операций
Отсутствие задолженностейНет штрафов или неоплаченных услуг

2. Подготовка к закрытию кошелька

  1. Выведите все средства с WB кошелька
  2. Завершите все текущие сделки и возвраты
  3. Погасите имеющиеся штрафы и задолженности
  4. Отзовите все активные заявки на выплату
  5. Убедитесь в отсутствии спорных операций

3. Пошаговая инструкция закрытия

3.1. Через личный кабинет продавца

  • Авторизуйтесь в кабинете продавца Wildberries
  • Перейдите в раздел "Финансы" → "WB Кошелек"
  • Найдите опцию "Закрытие кошелька"
  • Подтвердите запрос на закрытие
  • Дождитесь проверки со стороны маркетплейса

3.2. Через поддержку Wildberries

ДействиеОписание
Создание обращенияЧерез форму в личном кабинете
Указание причиныВыбор "Закрытие WB кошелька"
Прикрепление документовПри необходимости подтверждения

4. Сроки закрытия кошелька

  • Проверка заявки - от 3 до 10 рабочих дней
  • Возврат остатка средств (при наличии) - до 15 дней
  • Полное закрытие - до 30 календарных дней

5. Последствия закрытия WB кошелька

АспектПоследствие
Продажи на маркетплейсеНевозможность получения выплат
Баланс кошелькаБезвозвратное списание через 3 года
Аккаунт продавцаОстается активным без финансовых операций

6. Как восстановить доступ к кошельку

  • Обращение в службу поддержки Wildberries
  • Подача заявления на восстановление
  • Предоставление подтверждающих документов
  • Ожидание проверки безопасности

Важно

После закрытия WB кошелька все невостребованные средства через 3 года подлежат списанию в соответствии с пользовательским соглашением Wildberries. Рекомендуется заранее выводить все доступные средства.

Другие статьи

Как сдать уведомление об обработке персональных данных и прочее