Отмена оформления карты Тинькофф Блэк возможна на разных этапах процесса выпуска. Рассмотрим доступные способы в зависимости от стадии оформления.
Содержание
Способы отмены оформления
1. Если заявка еще не одобрена
- Откройте мобильное приложение Тинькофф
- Перейдите в раздел "Заявки"
- Выберите заявку на карту Тинькофф Блэк
- Нажмите "Отменить заявку"
- Подтвердите отмену
2. Если карта уже одобрена, но не доставлена
- Позвоните в службу поддержки по номеру 8 800 555 10 10
- Сообщите о желании отменить выпуск карты
- Подтвердите личность, ответив на контрольные вопросы
- Получите подтверждение отмены
Что происходит после отмены
| Стадия оформления | Последствия отмены |
| Заявка в обработке | Полная отмена без последствий |
| Карта выпущена, но не активирована | Карта будет заблокирована |
| Карта в пути | Доставка прекращается, карта уничтожается |
Важные условия
- Отмена возможна только для неактивированных карт
- При отмене выпуска карты счет остается открытым
- Повторная заявка на карту доступна через 30 дней
- Годовое обслуживание не списывается при отмене до активации
Если карта уже получена
При получении карты, но нежелании ее использовать:
- Не активируйте карту через приложение
- Позвоните в поддержку для блокировки
- По запросу можете оформить закрытие счета
- Уничтожьте карту, разрезав чип и магнитную полосу
Для подтверждения отмены оформления рекомендуется запросить письменное уведомление через чат в мобильном приложении Тинькофф.
