Программа лояльности Спортмастера предлагает клиентам накапливать бонусные баллы за покупки, которые можно тратить на следующие покупки. Однако у этих бонусов есть срок действия, и при несоблюдении условий они могут аннулироваться.
Содержание
Программа лояльности Спортмастера предлагает клиентам накапливать бонусные баллы за покупки, которые можно тратить на следующие покупки. Однако у этих бонусов есть срок действия, и при несоблюдении условий они могут аннулироваться.
Условия аннулирования бонусов в Спортмастере
Кэшбэк-бонусы в Спортмастере могут быть аннулированы в следующих случаях:
- Истечение срока действия бонусных баллов
- Возврат товара, за который были начислены бонусы
- Нарушение правил программы лояльности
- Закрытие бонусного счета
Срок действия бонусных баллов
| Тип бонусов | Срок действия |
| Обычные бонусные баллы | 90 дней с момента начисления |
| Акционные бонусы | 30 дней или согласно условиям акции |
| Подарочные бонусы | Указанный в условиях получения срок |
Как избежать аннулирования бонусов
- Регулярно совершайте покупки в Спортмастере
- Используйте бонусы до истечения их срока действия
- Внимательно читайте условия акционных предложений
- Не допускайте возвратов товаров, купленных за бонусы
Статистика аннулирования бонусов
По данным компании, чаще всего бонусы аннулируются по следующим причинам:
- 45% случаев - истечение срока действия
- 30% случаев - возврат товаров
- 15% случаев - неактивность клиента более 6 месяцев
- 10% случаев - технические аннулирования
Как проверить статус бонусов
Узнать состояние своего бонусного счета можно:
- В мобильном приложении Спортмастера
- Через личный кабинет на сайте
- По телефону горячей линии
- У кассира в магазине при предъявлении карты лояльности
