Услуга "Привилегия" в ВТБ предоставляет дополнительные банковские сервисы за ежемесячную плату. Рассмотрим способы отключения этой услуги и важные нюансы процедуры.

Содержание

Услуга "Привилегия" в ВТБ предоставляет дополнительные банковские сервисы за ежемесячную плату. Рассмотрим способы отключения этой услуги и важные нюансы процедуры.

1. Подготовка к отключению услуги

Перед отключением "Привилегии" рекомендуется:

  • Проверить дату следующего списания платы
  • Использовать накопленные бонусные баллы
  • Убедиться в отсутствии подключенных подуслуг
  • Проверить привязанные к программе карты

2. Способы отключения услуги

Через мобильное приложение ВТБ Онлайн

  1. Откройте приложение и авторизуйтесь
  2. Перейдите в раздел "Услуги"
  3. Выберите "Привилегия" в списке активных услуг
  4. Нажмите "Отключить услугу"
  5. Подтвердите отключение через SMS-код

В интернет-банке

  • Зайдите на сайт bank.vtb.ru
  • Откройте раздел "Продукты и услуги"
  • Найдите карточку услуги "Привилегия"
  • Нажмите кнопку "Отказаться от услуги"
  • Следуйте инструкциям системы

Через контактный центр

  1. Позвоните по номеру 8 800 100-24-24
  2. Назовите оператору кодовое слово
  3. Попросите отключить "Привилегию"
  4. Дождитесь подтверждения отключения

3. Сроки и условия отключения

АспектИнформация
Дата отключенияСледующее расчетное число после заявления
Возврат средствНе предусмотрен за текущий период
Повторное подключениеВозможно через 30 дней после отключения

Особенности отключения

  • Отключение происходит в течение 3 рабочих дней
  • Рекомендуется сохранить подтверждение отключения
  • Автоматически прекращаются все подуслуги пакета
  • Остаток бонусных баллов аннулируется

4. Возможные проблемы

Частые вопросы

  • Подайте письменную жалобу в отделении
  • ПроблемаРешение
    Кнопка отключения не активнаДождитесь окончания текущего расчетного периода
    Продолжают списываться деньги
    Не приходит подтверждениеПроверьте SMS-рассылку или обратитесь в поддержку

    Рекомендации после отключения

    • Проверьте выписку после даты отключения
    • Убедитесь в отсутствии новых списаний
    • Рассмотрите альтернативные бесплатные услуги
    • Проверьте статус привязанных страховок

    Другие статьи

    В чем привозят заказ мотоблока Нева: особенности доставки и прочее