Сфера услуг включает множество категорий, каждая из которых имеет свои особенности и терминологию. Рассмотрим основные виды услуг и их общепринятые названия.
Содержание
Основные категории услуг
| Тип услуги | Характеристики | Примеры |
| Бытовые | Повседневные нужды населения | Ремонт, химчистка, прачечная |
| Коммуникационные | Передача информации | Связь, интернет, почта |
| Финансовые | Денежные операции | Банковские, страховые, бухгалтерские |
Профессиональные услуги
Интеллектуальные услуги
- Юридические (консультации, представительство)
- Медицинские (диагностика, лечение)
- Образовательные (обучение, тренинги)
Технические услуги
- IT-услуги (разработка, сопровождение)
- Инженерные (проектирование, монтаж)
- Ремонтные (техники, оборудования)
Услуги в сфере торговли
| Название | Описание |
| Дистрибьюторские | Распределение товаров между продавцами |
| Ритейл-услуги | Продажа конечному потребителю |
| Логистические | Доставка, хранение, грузоперевозки |
Социальные и государственные услуги
- Коммунальные (ЖКХ, вывоз мусора)
- Социальные (опека, реабилитация)
- Административные (регистрация, лицензирование)
- Медико-социальные (уход, сиделки)
Специализированные услуги
Индустрия гостеприимства
- Гостиничные (размещение, обслуживание)
- Ресторанные (питание, кейтеринг)
- Туристические (экскурсии, бронирование)
Креативные услуги
- Дизайнерские (графика, интерьеры)
- Маркетинговые (реклама, продвижение)
- Ивент-услуги (организация мероприятий)
Терминологические особенности
- B2B - услуги для бизнеса
- B2C - услуги для потребителей
- B2G - услуги для государственных учреждений
- SaaS - программное обеспечение как услуга
Классификация услуг постоянно развивается и дополняется новыми видами в соответствии с изменениями рынка и технологий.
