Восстановление доступа к интернет-банку ПСБ может потребоваться при утере логина, пароля или проблемах с авторизацией. Рассмотрим все доступные способы восстановления доступа к личному кабинету.
Содержание
Способы восстановления доступа
- Восстановление через мобильное приложение
- Восстановление на сайте банка
- Обращение в отделение банка
- Звонок в службу поддержки
Восстановление через мобильное приложение
- Откройте приложение ПСБ на своем устройстве
- Нажмите "Забыли пароль?" на экране входа
- Введите номер телефона, привязанный к учетной записи
- Получите SMS с кодом подтверждения
- Введите код и создайте новый пароль
- Подтвердите изменения
Восстановление на сайте банка
Шаг | Действие |
1 | Перейдите на официальный сайт ПСБ |
2 | Нажмите "Восстановить доступ" |
3 | Выберите способ восстановления (по номеру карты или договора) |
4 | Введите необходимые данные |
5 | Следуйте инструкциям системы |
Восстановление при утере всех данных
Если вы не помните ни логин, ни пароль:
- Обратитесь в ближайшее отделение ПСБ с паспортом
- Заполните заявление на восстановление доступа
- Получите новые учетные данные
- Активируйте доступ в течение указанного срока
Восстановление через службу поддержки
Способ связи | Процедура |
Телефон | Позвоните по номеру 8 800 100-50-50 и следуйте инструкциям оператора |
Онлайн-чат | Используйте форму обратной связи на сайте, подтвердив личность |
Меры безопасности
При восстановлении доступа
- Никому не сообщайте коды из SMS
- Используйте только официальные ресурсы банка
- Проверяйте адрес сайта в браузерной строке
- Устанавливайте только официальное мобильное приложение
Рекомендации после восстановления доступа
- Смените пароль на сложную комбинацию
- Включите двухфакторную авторизацию
- Проверьте историю операций на предмет подозрительных действий
- Обновите контактные данные, если они изменились
Технические требования
- Для восстановления необходим доступ к номеру телефона или email
- Браузер должен быть обновлен до последней версии
- При использовании приложения требуется iOS 13+/Android 8+