Расторжение договора с оператором связи Билайн может потребоваться по различным причинам. Рассмотрим официальные способы прекращения обслуживания.
Содержание
Способы расторжения договора
| Метод | Процедура | Сроки |
| Через офис Билайн | Личное посещение с паспортом | Мгновенно |
| По телефону | Звонок в поддержку | 1-3 дня |
| Онлайн | Через личный кабинет | 1-3 дня |
Необходимые условия
- Отсутствие задолженности по счету
- Закрытие всех дополнительных услуг
- Наличие паспортных данных (при личном обращении)
Пошаговая инструкция
1. Через офис Билайн
- Найдите ближайший салон связи на сайте beeline.ru
- Возьмите паспорт и SIM-карту
- Подайте заявление на расторжение
- Получите подтверждающий документ
2. По телефону горячей линии
- Наберите 0611 с телефона Билайн или 8-800-700-0611
- Продиктуйте оператору паспортные данные
- Подтвердите желание расторгнуть договор
- Дождитесь SMS-подтверждения
Важная информация
| Параметр | Условия |
| Остаток средств | Не возвращается (кроме корпоративных тарифов) |
| Номер телефона | Освобождается через 90 дней |
| Повторное подключение | Возможно через 30 дней |
Особые случаи
- При утере SIM-карты требуется письменное заявление
- Корпоративные клиенты расторгают договор через ответственного
- При наличии рассрочки требуется погашение остатка
После расторжения договора рекомендуется сохранить подтверждающие документы в течение 3 месяцев на случай возникновения спорных ситуаций.
