Как вернуть сертификат Спортмастер: подробная инструкция

Условия возврата сертификата Спортмастер

Сертификаты от магазина Спортмастер являются подарочными и могут быть возвращены только в определенных случаях, предусмотренных правилами компании.

• Сертификат не был активирован (не использован для покупок).
• Срок действия сертификата еще не истек.
• Сертификат был приобретен в официальном магазине или на сайте Спортмастер.

Шаги для возврата сертификата

Если ваш случай соответствует условиям возврата, следуйте этой инструкции:

1. Подготовьте документы – чек или подтверждение покупки сертификата.
2. Обратитесь в магазин – если сертификат куплен офлайн, посетите точку продаж с паспортом и чеком.
3. Напишите заявление – в магазине вам предоставят бланк для оформления возврата.
4. Ожидайте перевода средств – деньги вернутся на карту или банковский счет в течение нескольких рабочих дней.

Возврат электронного сертификата

Если сертификат был куплен онлайн, процесс возврата немного отличается:

• Напишите в поддержку Спортмастер через форму на сайте или по электронной почте.
• Укажите номер сертификата и приложите подтверждение оплаты.
• Дождитесь ответа от службы поддержки с дальнейшими инструкциями.

Сроки возврата денежных средств

Важные нюансы

• Если сертификат был частично использован, вернуть можно только остаток суммы.
• Активированные сертификаты возврату не подлежат.
• При отсутствии чека магазин может отказать в возврате.

Контакты для обращения

Если у вас возникли сложности с возвратом сертификата, свяжитесь со службой поддержки Спортмастер:

• Телефон: 8 (800) 777-77-77
• Электронная почта: support@sportmaster.ru
• Онлайн-чат на официальном сайте.