Оператор МегаФон отключает номера за долгие периоды неактивности или при отсутствии пополнения баланса. В этой статье рассмотрим условия и сроки отключения номеров у данного оператора.
Содержание
Оператор МегаФон отключает номера за долгие периоды неактивности или при отсутствии пополнения баланса. В этой статье рассмотрим условия и сроки отключения номеров у данного оператора.
Основные условия отключения номера
1. При нулевом балансе
- Номер блокируется через 90 дней отсутствия пополнения
- Перед блокировкой поступают SMS-уведомления
- После блокировки есть 180 дней на восстановление
2. При неиспользовании номера
- Номер считается неактивным при отсутствии звонков/SMS/интернета
- Срок неактивности для отключения - 180 дней
- Даже при положительном балансе номер могут отключить за неиспользование
Сроки и этапы отключения
| Этап | Срок | Состояние номера |
| Первое предупреждение | 60 дней неактивности | Работает в обычном режиме |
| Ограничение услуг | 120 дней неактивности | Только входящие звонки |
| Полная блокировка | 180 дней неактивности | Номер отключен |
Как избежать отключения номера
- Совершайте хотя бы один звонок в 3 месяца
- Отправляйте SMS-сообщения
- Пользуйтесь мобильным интернетом
- Пополняйте баланс, даже на небольшие суммы
- Подключите автопополнение счета
Восстановление отключенного номера
- В течение 180 дней после отключения - бесплатно
- Через 180-360 дней - платное восстановление
- После 360 дней номер невозможно восстановить
Важная информация
Сроки отключения могут отличаться для корпоративных тарифов и специальных предложений. Для уточнения условий по вашему номеру обратитесь в службу поддержки МегаФон по номеру 0500.
